五金店業務員招聘要求

以下是五金店業務員需具備的核心能力與素質，供招聘參考：

一、基礎能力要求

-產品知識掌握：熟悉五金工具、建材、水暖、電工電料等常見品類的名稱、用途、規格及賣點，能準確解答客戶咨詢（如區分不同型號螺絲的適用場景、推薦合適的電動工具等）。

-溝通表達能力：語言清晰、熱情耐心，能主動了解客戶需求（如裝修師傅的耗材需求、家庭用戶的維修工具需求），并精準推薦產品。

-銷售技巧：具備基礎的銷售意識，能主動引導客戶消費，比如推薦配套產品（買水管時提醒搭配接頭、生料帶），促成交易。

二、經驗與技能

-相關經驗優先：有五金建材、零售銷售經驗者更佳，熟悉行業客戶群體（裝修公司、施工隊、個體業主等）的需求特點。

-基礎操作能力：能協助客戶搬運小件商品，熟悉店內庫存位置，快速準確取貨；會使用簡單辦公設備（計算器、收銀系統）。

三、個人素質

-服務意識強：對待客戶積極主動，有耐心解決售后問題（如退換貨、產品使用指導），維護客戶關系。

-責任心與抗壓性：能認真核對訂單、庫存，確保發貨/結賬無誤；適應門店零售的忙碌節奏，具備一定的抗壓能力。

-誠信踏實：工作認真負責，無不良銷售行為，能維護店鋪信譽。

四、其他加分項

-了解本地裝修市場、有固定客戶資源者優先；

-具備簡單的產品維修常識（如工具調試、小零件更換）；

-吃苦耐勞，能接受適當的外出拓客或送貨協助。