社區(qū)運營核心任務(wù)要求

1.用戶管理：維護用戶關(guān)系，解答疑問，處理反饋。

2.內(nèi)容運營：策劃、發(fā)布、引導(dǎo)社區(qū)話題與討論。

3.活動策劃：組織線上/線下活動，提升活躍度與歸屬感。

4.氛圍營造：監(jiān)控社區(qū)氛圍，引導(dǎo)正向交流，維護規(guī)則。

5.數(shù)據(jù)分析：跟蹤關(guān)鍵指標(biāo)（活躍度、留存、滿意度等）。

6.用戶反饋收集：收集用戶聲音，傳遞給產(chǎn)品/業(yè)務(wù)團隊。