二、前臺接待

-崗位職責：

-負責前臺日常接待，包括會員登記、咨詢解答、電話接聽等；

-辦理會員卡的開卡、續費、掛失等手續，管理會員信息；

-維護前臺區域整潔，協助處理簡單的客戶需求及問題。

-任職要求：

-形象良好，親和力強，具備良好的服務意識；

-會基本辦公軟件操作，工作細致、有責任心；

-有前臺或客服經驗者優先。