1.負責客房服務并以高標準清潔客房，清潔完空房、住客房、走房以及壞房后接受樓層主管的監督、檢查。

2.準備清潔車、吸塵器、清潔工具及設備等并負責日常看管。

3.向客房部辦公室或者客房主管匯報有行李、無行李以及外宿的情況，發現客房內有丟失的物品應及時報告。

4.按規定查房并正確填寫工作報表，對客房內的設施設備的耗損、毀損情況應及時報告。

5.看管好房間鑰匙，并做好鑰匙領用記錄，用完及時將鑰匙歸還客房辦公室。

6.每日配合布草管理員清點布草數量及布草清潔度。

7.清潔并整理服務區域、走廊以及客梯大廳。

8.隨時聽從及完成上級管理層提出的其他指示或工作任務。