###**棋牌室店員工作描述**

：棋牌室店員/服務員

**工作地點**：棋牌室/麻將館

**工作時間**：輪班制（可能包含夜班）

**匯報對象**：店長/經理

---

##**一、崗位職責**

###**1.顧客接待與服務**

-熱情接待顧客，引導至合適包間或座位。

-介紹消費規則（如、包間使用時間等）。

-辦理會員卡、充值及優惠活動推廣。

###**2.運營管理**

-負責收銀、計時計費，確保收費準確。

-檢查棋牌設備（麻將機、撲克牌等）是否正常，及時處理簡單故障。

-保持店內整潔，定期清潔桌椅、麻將牌等。

###**3.秩序維護**

-監督顧客行為，禁止賭博（如現金交易、抽成等）。

-避免大聲喧嘩、爭執，維持良好娛樂環境。

-如遇糾紛，妥善調解或聯系店長/警方處理。

###**4.安全管理**

-確保消防通道暢通，監控設備正常運行。

-留意可疑人員，防止盜竊或破壞行為。

-下班前檢查電源、門窗是否關閉。

###**5.其他工作**

-記錄每日營業額及顧客反饋。

-協助進貨、盤點商品（如飲料、零食）。

-完成店長安排的其他任務。

開業前期需要適應發傳單。

---

##**二、任職要求**

-**基本要求**：18歲以上，身體健康，無不良記錄。

-**經驗**：有服務行業經驗（如網吧、KTV、茶樓）優先。

-**技能**：

-熟練使用收銀系統、計時軟件。

-簡單麻將機故障處理（如卡牌、重啟）。

-**素質**：

-耐心、細心，服務態度好。

-具備一定的應變能力，能處理突發情況。

---

##**三、工作環境**

-室內環境，可能需要長時間站立或走動。

-可能接觸煙味、噪音，需適應晚班（部分棋牌室24小時營業）。

---

###**備注**

-該崗位需遵守**國家法律法規**，嚴禁涉及賭博等違法行為。

-具體工作內容可能因棋牌室規模、管理模式略有調整。