有酒店前臺工作經(jīng)驗優(yōu)先，23歲左右，有一定的外在形象和氣質(zhì)，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有良好的溝通能力和服務(wù)意識崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)酒店前臺接待工作，為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2.完成客人入住和退房手續(xù)，解答客人咨詢，處理客人投訴。

3.負(fù)責(zé)電話接聽及轉(zhuǎn)接，確保通訊暢通。

4.負(fù)責(zé)日常前臺信息錄入及預(yù)訂管理。

5.維護(hù)良好形象，并以客戶為中心進(jìn)行工作。

任職要求:

1.有酒店前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

2.形象良好，氣質(zhì)佳。

3.普通話流利，具備良好的溝通能力和服務(wù)意識。

4.具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊合作精神。