年齡一般在18-35歲之間，形象氣質佳，親和力強。學歷要求通常為高中及以上，具備良好的溝通表達能力，能清晰解答顧客疑問，主動引導消費。有較強的服務意識和耐心，能妥善處理顧客投訴或突發情況，優先考慮有前臺、客服、銷售等服務行業經驗者，無經驗者若學習能力強也可培養。