崗位職責：

1、負責接待業主咨詢，解答物業相關疑問，提升業主滿意度；

2、處理業主投訴和建議，及時跟進并反饋處理結果；

3、協助物業團隊進行日常管理工作，包括設施報修、社區活動策劃等；

4、維護業主關系，定期組織社區活動，增強社區凝聚力。

任職要求：

1、具備良好的溝通能力和服務意識，能夠耐心傾聽并解決業主問題；

2、具有較強的組織協調能力和團隊合作精神，能夠高效執行任務；

3、熟練使用辦公軟件，有基本的文字處理能力；

4、熱愛物業行業，責任心強，能夠適應輪班工作制。