崗位職責:

1.為客戶提供在線支持和解決方案，確保客戶滿意度；

2.響應客戶咨詢，提供詳細的產品信息和購物指導；

3.處理客戶訂單，確保流程準確無誤；

4.收集客戶反饋，協助改進產品和服務；

5.維護優秀的客戶關系，提升客戶的忠誠度。

任職要求：

1.具備出色的溝通技巧和客戶服務意識；

2.熟悉電商平臺操作流程，有相關工作經驗者優先；

3.能夠處理多任務并有效管理時間；

4.具有團隊合作精神，能與團隊成員協同工作