崗位職責：

1.門店管理：

-全面負責門店日常運營，包括人員排班、客戶預約、庫存管理、衛生檢查等；

-確保服務質量與客戶滿意度，處理客戶投訴及突發事件；

-監督并執行公司標準化流程，維護品牌形象。

2.團隊建設：

-招聘、培訓、考核美容師及前臺人員，打造高效專業的團隊；

-定期組織員工技能培訓與例會，提升團隊專業能力與服務意識。

3.業績目標：

-制定并完成月度/季度銷售目標，推動會員卡、療程套餐等產品的銷售；

-分析經營數據（客流量、轉化率、復購率等），提出改進策略；

-策劃并執行門店促銷活動，提升品牌知名度與客戶粘性。

4.客戶關系維護：

-建立VIP客戶檔案，維護高凈值客戶關系，定期回訪跟進；

-挖掘客戶需求，提供個性化美容解決方案。

1.基本要求：

-年齡25-40歲，形象氣質佳，溝通能力強；

-大專及以上學歷，美容、管理、營銷等相關專業優先。

2.經驗要求：

-3年以上美容行業工作經驗，1年以上美容院管理經驗；

-熟悉美容產品、儀器操作及行業發展趨勢；

-具備優秀的銷售技巧與客戶服務意識。