【工作內容】?

主要負責用戶的各類基礎咨詢，具體包括但不限于：?

解答用戶關于商品基本信息的疑問，均有平臺提供的詳細話術模板可供直接使用；?

回應用戶對訂單流程的咨詢，像發貨時間、物流查詢方式、退換貨規則等，按照固定指引進行回復；?

記錄用戶反饋的高頻問題，按平臺指定格式簡單整理，無需進行復雜處理或決策。??

【任職要求】?

年齡在18-50周歲之間，性別不限，學歷不限；?

會熟練使用智能手機或電腦進行打字，打字速度每分鐘不低于25字；?

具備基本的溝通耐心，能嚴格按照平臺提供的話術準確回復用戶，不擅自添加無關內容或發表違規言論；?

每天能保證至少1小時的工作時間，具體工作時段可自主安排，靈活適配個人生活節奏；?

需完成實名認證（僅用于平臺合規性核驗，嚴格遵循信息保護規定，不會泄露個人信息）。?

【薪資與結算】?

薪資計算：按有效回復量核算，60-120元/天，多勞多得，回復質量達標即可獲得對應報酬；?

結算方式：日結，當日完成的工作任務，在次日24小時內自動到賬，無需等待漫長周期；?

無任何收費：全程不收取押金、培訓費、材料費等任何費用，入職后提供免費的簡單操作培訓，幫助快速上手。