1.店鋪整體運營規劃：負責淘寶店鋪的全盤規劃，制定長期和短期運營策略，明確店鋪定位、目標受眾及銷售目標，并根據市場變化和店鋪實際情況及時調整優化。例如結合行業淡旺季以及店鋪歷史銷售數據，制定季度銷售目標，并將其拆解到每月、每周，確保銷售任務有序推進。

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2.商品管理：挑選符合市場需求與店鋪定位的優質商品，優化商品標題、關鍵詞、描述及圖片等，提升商品搜索曝光率和吸引力。同時，合理規劃商品價格體系，監控庫存水平，與供應鏈部門協作，確保商品庫存合理，避免缺貨或積壓。如利用數據分析工具，挖掘熱門搜索關鍵詞，優化商品標題，提高商品在搜索結果中的排名。

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3.營銷推廣策劃：制定并執行多元化的營銷推廣方案，提高店鋪流量與銷售額。熟練運用直通車、鉆展、超級推薦等付費推廣工具，精準投放，提升投入產出比；策劃并執行店鋪促銷活動，如滿減、折扣、贈品等，吸引消費者購買；積極參與淘寶平臺的各類官方活動，爭取更多流量扶持和曝光機會。比如在重要節日期間，策劃一系列滿減、贈品活動，吸引消費者購買，提高客單價和銷售額。

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4.數據分析與決策：每日監控店鋪運營數據，如流量、轉化率、客單價、銷售額等，進行深入分析，找出問題與機會點，為運營決策提供數據支持。定期撰寫運營報告，總結經驗教訓，提出改進措施和優化建議。例如通過數據分析發現某類商品的轉化率較低，進一步分析詳情頁、評價等因素，找出問題所在并進行優化。

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5.客戶關系維護：協同客服團隊，處理客戶咨詢、投訴與售后問題，提高客戶滿意度和忠誠度，收集客戶反饋，為產品優化和服務提升提供參考。建立客戶關系管理體系，通過會員制度、短信營銷等方式，提高客戶復購率和粘性。比如定期對會員進行短信回訪，發送專屬優惠券，促進會員二次購買。

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6.團隊協作與溝通：與美工、客服、倉儲物流等部門密切合作，確保店鋪運營各環節順暢。向美工清晰傳達頁面設計需求，保證店鋪頁面視覺效果良好；與客服團隊溝通銷售策略和客戶反饋，提升服務質量；與倉儲物流部門協調商品發貨和庫存管理，保障訂單及時準確發貨。