崗位職責：

1、天貓、京東、阿里巴巴等電商平臺網絡在線客服專員，負責公司產品的網絡在線溝通與售前售后處理；

2、熟悉公司產品，能夠熟練地解答客戶相關咨詢，并對客戶進行溝通、引導，達成訂單。

任職要求：

1、中專及以上學歷，專業不限，有淘寶、京東、阿里巴巴等網店客服工作經驗者優先，無經驗者可帶薪培訓；

2、熟練辦公軟件，熟悉網購，打字流暢不低于60字/分鐘；

3、工作認真負責，具有良好的團隊協作能力、人際溝通能力及服務意識。

員工福利：

1、發薪：每月15日準時發薪，如遇休息日或節假日則提前一天發放；

2、入職周年：入職周年紀念獎金及入職紀念禮

司齡滿1年，獎金600元+帶薪年假5天+入職紀念禮

司齡滿2年，獎金1000元+帶薪年假7天+入職紀念禮

司齡滿3年，獎金1500元+帶薪年假9天+入職紀念禮

司齡滿4年，獎金1500元+帶薪年假11天+入職紀念禮

司齡滿5年，獎金1500元+帶薪年假13天+入職紀念禮

司齡滿6年及以上，獎金1500元+固定每年帶薪年假15天+入職紀念禮

3、部門團建福利標準：200元/人/季度+團建假期，年度享有暢玩省內、全國各大熱門旅游地點，打卡熱門網紅點；

4、傳統節日福利：所有員工自入職之日起均可以享有傳統節日假日福利；

5、公司所有在職員工每年在女神節（3月8日）當天享有節日禮物一份+半天帶薪假；

6、各種假期：員工享有元旦、五一、中秋、端午等傳統法定假期以及帶薪年假、婚假等；

7、結婚/生子福利：正式員工享有200/500/1000豐厚獎金；

8、生日福利：生日當月享有精美生日禮物；

9、公司活動：大型電商節周年慶/舉辦員工活動及隨機禮品抽取；

10、公司氛圍：90后團隊，平均年齡在26歲，工作氛圍輕松愉悅，扁平化管理；

11、新人入職：新人入職享有1V1老帶新，入職會有系統培訓加指導老師手把手帶教，無經驗也不用擔心；

12、晉升：公司注重員工培養及成長，多崗位每季度/半年享有晉升機會。