崗位職責(zé)：

1、接聽(tīng)客戶來(lái)電，提供專業(yè)的咨詢與解答服務(wù)；

2、處理客戶投訴，進(jìn)行有效溝通，確保客戶滿意度；

任職要求：

1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，普通話標(biāo)準(zhǔn)；

2、有耐心，抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)多任務(wù)處理；

3、團(tuán)隊(duì)合作精神佳，愿意接受挑戰(zhàn)。