工作內(nèi)容：

受理客戶業(yè)務(wù)咨詢，解答疑問并精準(zhǔn)記錄需求；協(xié)助完成客戶回訪、續(xù)費提醒、服務(wù)滿意度調(diào)查等日常工作。

任職要求：

1、全日制大專及以上學(xué)歷（需提供畢業(yè)證）

2、適應(yīng)輪班制工作時間

3、年齡要求：35歲及以下，有經(jīng)驗可放寬38以內(nèi)

工作時間：

第一個月理論培訓(xùn)期：行政班，8:20-17:30，午休1小時，周末雙休，法休；

第二個月實操訓(xùn)練期：行政班或排班，最早8點、最晚12點上班，無夜班，午休1小時；

轉(zhuǎn)正后：輪班排班制，最早班次8：00，最晚到22:30；

上3休1、上4休1、上5休2，月休8天；目前大家統(tǒng)一選擇的上5休2。

薪資構(gòu)成：

培訓(xùn)期：

第一個月：100元/天+400元餐補(bǔ)（滿30天發(fā)放）；

第二個月：培訓(xùn)補(bǔ)貼100元/天+餐補(bǔ)400元+500元通關(guān)獎勵（滿60天發(fā)放）+上線績效最高1200元。

員工福利：

法定假日：3倍薪資（基礎(chǔ)薪資）；

節(jié)日福利：端午300元/人、中秋300元/人、春節(jié)500元/人；

日常補(bǔ)貼：大夜班補(bǔ)助50元/人、交通補(bǔ)助100元/月等；

帶薪年假：入職滿一年享受5天帶薪休假；

每月團(tuán)建：知識競賽、優(yōu)秀員工頒獎、生日會等

搬遷補(bǔ)貼：目前待定，但至少是200元以上