職責：

1、為客戶提供專業的汽車維修與保養咨詢服務，了解客戶需求并提供解決方案；

2、負責接待客戶，安排車輛維修計劃，確保服務流程順暢高效；

3、跟進維修進度，及時與客戶溝通維修狀態，確保客戶滿意度；

4、維護客戶關系，收集客戶反饋，提升服務質量；

5、協助處理客戶投訴，積極尋找解決辦法，維護公司形象。

任職要求：

1、具備良好的溝通能力和服務意識，能夠與客戶建立良好關系；

2、熟悉汽車維修基礎知識，對汽車服務流程有深入了解；

3、具有較強的責任心和團隊合作精神，能夠在壓力下工作；

4、有相關行業工作經驗者優先考慮；

5、持有有效駕駛證，能夠駕駛公司車輛進行服務。