主要職責(zé)

客戶開發(fā)：通過電話、網(wǎng)絡(luò)、展會(huì)等方式挖掘潛在客戶，了解客戶需求，建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。銷售人員需要主動(dòng)聯(lián)系有貨物運(yùn)輸需求的貿(mào)易商和廠家，制定報(bào)價(jià)和運(yùn)輸方案。

市場調(diào)研：收集和分析市場信息，了解競爭對手的情況，掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)，以便為客戶提供更好的服務(wù)和解決方案。

合同談判：與客戶進(jìn)行商務(wù)談判，簽訂合同，確保交易的順利進(jìn)行。銷售人員需要具備良好的溝通能力和談判技巧，以達(dá)成雙方滿意的協(xié)議。

訂單處理：負(fù)責(zé)訂單的跟蹤和處理，確保貨物按時(shí)發(fā)運(yùn)，并及時(shí)與客戶溝通訂單狀態(tài)，解決可能出現(xiàn)的問題。

客戶服務(wù)：維護(hù)與客戶的長期合作關(guān)系，定期回訪客戶，了解客戶的滿意度和需求變化，提供相應(yīng)的服務(wù)和支持。

所需技能

專業(yè)知識(shí)：了解國際貨運(yùn)代理流程、主要航線的港口船期及運(yùn)價(jià)等知識(shí)，以便為客戶提供準(zhǔn)確的信息和建議。

溝通能力：良好的語言表達(dá)能力和溝通能力是成功的關(guān)鍵，能夠有效地與客戶和團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行交流。

市場敏感度：對市場變化和客戶需求有敏銳的洞察力，能夠及時(shí)調(diào)整銷售策略。

團(tuán)隊(duì)合作能力：能夠與其他部門（如財(cái)務(wù)、客服等）密切合作，確保客戶需求得到滿足。