【萬達物業誠聘管家】

崗位職責：

1.專屬對接業主，響應日常咨詢（報修、繳費、政策解答）；

2.跟進維修、保潔等服務全流程，用臺賬記錄進度，確保問題閉環（業主滿意度≥95%）；

3.定期巡檢責任片區，收集業主建議并推動優化（如增設便民設施、調整垃圾清運時間）；

4.組織小型社區活動（節日關懷、鄰里互動），營造“有溫度的社區氛圍”。

任職要求：

1.35歲以內，大專及以上學歷（有物業、客服經驗者優先）

2.具備基礎溝通技巧：既能耐心傾聽業主訴求，也能清晰解釋物業規范，情緒穩定不急躁；

3.會用辦公軟件（Excel/Word）及物業管理系統，學習能力強；

4.認同“服務創造價值”，愿意從細節做起（比如記住業主家的特殊需求）。

崗位福利：

1.薪資：5000+（底薪+服務獎勵）；

2.保障：五險一金+帶薪年假+節日福利等，入職滿1年享5天）；

3.福利：餐補、生日福利、團隊建設基金；