**一、基本要求**

1.**年齡學歷**

-20-45歲，中專以上學歷（管理經驗豐富可放寬）。

-熟悉本地棋牌行業政策法規，需具備合規經營意識。

2.**經驗背景**

-有棋牌室、茶樓、休閑場所管理經驗，或零售/服務業店長經驗。

-有自助門店、共享經濟項目運營經驗者優先。

3.**技能要求**

-熟練使用智能管理系統（如門禁、監控、自助棋牌設備）。

-懂線上推廣（美團/抖音/社群運營）更佳。

**二、核心職責**

1.**日常運營**

-監督門店衛生、設備維護（麻將機/空調/新風系統）、耗材補充（茶水/紙巾/零食）。

-處理突發情況（顧客糾紛、設備故障、停電等）。

2.**客戶服務**

-收集顧客反饋，提升復購率。

3.**數據與財務**

-每日核對系統訂單與流水，排查異常交易。

-控制成本（水電、耗材、保潔等）。

4.**安全管理**

-定期檢查消防設施，確保無安全隱患。

-禁止賭博行為，配合公安檢查。

5.**營銷協助**

-執行總部促銷活動，發展會員社群。

-本地化推廣（周邊社區/企業合作）。

**三、加分項**

-熟悉本地棋牌玩家偏好（如流行玩法、消費時段）。

-能接受排班制（晚班/節假日輪崗）。

-有簡單維修技能（如麻將機卡牌處理）。