招王者號客服2名（可接受小白，帶薪培訓(xùn)）

崗位:游戲賬號虛擬財(cái)產(chǎn)交易銷售客服專員

薪資待遇:

月薪3000元-5000

有完善的引流體系，每日單量不斷（加提成月均4-6k）

工作地點(diǎn):河南省開封市鄭開科創(chuàng)園41號樓201

工作時(shí)間:早晚班(早班10:00-20:00/晚班14:00-00:00，月休4天，均包吃可包住）

[需要這樣的你]

1.硬性條件:

年齡18-25周歲(條件優(yōu)秀者可放寬);熟悉《王者榮耀》《和平精英》等游戲機(jī)制

打字速度≥50字/分鐘。

2.能力要求:

出色的語言表達(dá)與共情能力，能靈活應(yīng)對客戶投訴與緊急情況，邏輯清晰。

3.加分項(xiàng):

有游戲代練/交易平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;參與過電競社團(tuán)或游戲公會(huì)運(yùn)營者優(yōu)先。

【你需要做什么事?]

1.負(fù)責(zé)《王者榮耀》賬號交易全流程服務(wù)，包括咨詢解答、流程指導(dǎo)、虛擬財(cái)產(chǎn)價(jià)值評估及風(fēng)險(xiǎn)提示;

2.通過在線聊天工具高效處理客戶問題，安撫情緒激動(dòng)用戶，維護(hù)客戶滿意度;

3.協(xié)助法務(wù)部門整理交易記錄、提供證據(jù)材料，配合處理網(wǎng)絡(luò)詐騙、虛擬財(cái)產(chǎn)盜竊等涉訴案件;

4.定期匯總用戶反饋，優(yōu)化服務(wù)流程并提出改進(jìn)建議。

[你將會(huì)得到什么?]

福利保障:帶薪崗前培訓(xùn)(游戲知識+風(fēng)控法規(guī)+話術(shù)技巧);

福利：不用外出+空調(diào)房+同事都是年輕人，氛圍輕松

每月績效獎(jiǎng)金+年終評優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)

（可以開實(shí)習(xí)證明）

月休4天、節(jié)日禮包及團(tuán)隊(duì)聚餐活動(dòng)。

薪資結(jié)構(gòu):基本底薪+績效+提成(階梯式向上激勵(lì),平均薪水5k-1w元上不封頂)+過程激勵(lì)獎(jiǎng)金,公司提供產(chǎn)品和體系,能力大天空才是你的極限,上不封頂!!!目前業(yè)績發(fā)展良好

回報(bào)激勵(lì):客服提成-項(xiàng)目獎(jiǎng)金-管理獎(jiǎng)金-公司分紅

工作氛圍:扁平管理,點(diǎn)對點(diǎn)溝通無阻,氛圍開放包容不壓抑，部門團(tuán)建、公司文化活動(dòng)玩不停,等你一起來建立無堅(jiān)不摧的革命友誼