客戶維護與服務：負責聯系客戶領取禮品、通知公司福利、維護客戶關系，進行客戶回訪和保單服務。

問題解答與處理：解答客戶疑問，處理客戶反饋，協助理賠和保全服務。

團隊協作與管理：協助銷售團隊，收集客戶信息，參與團隊管理，提升服務質量和客戶滿意度。