工作內(nèi)容：崗位職責(zé)：

1、為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的家政服務(wù)咨詢(xún)，了解客戶(hù)需求，匹配合適的家政服務(wù)人員；

2、協(xié)調(diào)家政服務(wù)人員與客戶(hù)之間的溝通，確保服務(wù)質(zhì)量與客戶(hù)需求相匹配；

3、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，定期跟進(jìn)服務(wù)效果，收集反饋，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；

4、協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成家政服務(wù)項(xiàng)目的策劃與執(zhí)行，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。

任職要求：

1、具備良好的溝通能力和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，能夠準(zhǔn)確理解并響應(yīng)客戶(hù)需求；

2、有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和問(wèn)題解決能力，能夠有效處理家政服務(wù)中的突發(fā)狀況；

3、熟悉家政服務(wù)行業(yè)，了解各類(lèi)家政服務(wù)內(nèi)容及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；

4、具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員共同推進(jìn)工作進(jìn)展；

5、責(zé)任心強(qiáng)，能夠承擔(dān)一定的工作壓力，保證服務(wù)質(zhì)量。

6、有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可帶教。