一、崗位要求：

1.年齡26-39歲，兩年以上的棋牌室行業經歷

2.對棋牌較為精通，具備良好的管理能力和服務意識

3.對工作有激情，能夠承擔一定的工作壓力

二、崗位職責：

1、客戶日常關系維護，群內消息及時回復；

2、接待的客人盡可能熟悉貴賓、常客的有關情況，以便做好接待及公關工作；

3、分析客戶基本需求信息，及時給出合理的套餐推薦及內容；

4、妥善處理客戶對公司的各類問題，如：客人的投訴、出現爭吵等等，主動了解后并解決客人問題；

5、根據公司經營及各發展階段需要，開發拓展有效的新客戶資源；

6、協助公司執行所在店面的推廣活動等；