服務員：負責臺球室日常衛生清潔（球臺、球桿、地面等），為顧客提供開臺、擺球、更換球桿等基礎服務，及時響應顧客需求

收銀員：負責顧客開臺計費、結賬收款（現金、線上支付等），準確記錄營收數據并核對，開具票據，同時協助引導顧客掃碼/登記開臺，保管收銀設備及備用金。