1、主要負(fù)責(zé)店鋪客服售前、售后接待。

2、通過咚咚、千牛等聊天軟件工具與客戶進(jìn)行溝通，耐心回答客戶提出的各種問題，了解客戶需求，引導(dǎo)客戶完成整個(gè)商品導(dǎo)購過程，促成訂單成交。

3、打字快，懂的客戶需求，可以在客戶在購買過程中進(jìn)行舉一反三。

4、可以接受打電話給客戶處理售后

5、早班：8:00-12:3014:30-18:30晚班：12:30-16:3018:30-23:00（每個(gè)星期一輪）（晚班16:30以后可以在家里坐班）

招聘

崗位：淘寶客服；

1、食品類目；

2、主要解決顧客售前和售后相關(guān)問題。

3、協(xié)助處理物流等相關(guān)事宜；

4、半年以上淘寶等平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

5、要求：22-35歲，高中以上學(xué)歷；

6、月休4天