電商客服

1、熱愛電商平臺，認可該行業(yè)發(fā)展趨勢；2、打字速度每分鐘50個及以上；

3、有半年、天貓、拼多多、京東等主流電商平臺客服相關(guān)實習(xí)或全職經(jīng)驗。

1、通過在線接待客戶，及時、有效、妥善的處理客戶的詢單問題，促成訂單成交；

2、熟悉售前、售后客服流程和內(nèi)容，接待好客戶，減少客戶流失量；

3、定期進行接單成交、流失分析，總結(jié)客戶需求，優(yōu)化客戶服務(wù)方案。

薪資福利:5.5K-9K

輪班制，最早班次7:30上班，最晚班次24:00下班（排班輪休，每半個月輪班一次，月休4天）

工作地址:深圳市龍華區(qū)大浪街道英泰科匯廣場