1.負責酒店前臺的日常工作，包括接待客人、辦理入住、退房等手續；

2.負責客房預訂、安排客房、協調客房清潔等工作；

3.負責處理客人投訴、建議等問題，并及時反饋給相關部門；

4.負責維護酒店前臺的整潔、有序和安全；

5.負責協助酒店其他部門的工作