課程顧問(wèn)（招生老師）崗位職責(zé)與要求

【崗位職責(zé)】

1.客戶咨詢：接聽(tīng)電話、接待訪客，解答課程咨詢，挖掘客戶需求。

2.課程銷售：熟練介紹課程體系，制定學(xué)習(xí)方案，促成簽約，完成招生指標(biāo)。

3.關(guān)系維護(hù)：跟進(jìn)潛在客戶，回訪已報(bào)名學(xué)員，處理投訴，推動(dòng)老生轉(zhuǎn)介紹。

4.市場(chǎng)協(xié)作：參與推廣活動(dòng)，收集線索；與教學(xué)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提交工作報(bào)表。

【任職要求】

1.學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)：小學(xué)及以上學(xué)歷，有銷售或教育行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

2.核心能力：溝通表達(dá)能力強(qiáng)，有銷售意識(shí)和成單欲望，服務(wù)意識(shí)好。

3.個(gè)人素質(zhì)：學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有親和力和抗壓能力，能適應(yīng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。