職位詳情

崗位簡介:(可在線)

電商在線客服，針對客戶選購商品咨詢做回復，引導促成交。

一、基礎能力:

1、打字速度:用手機或電腦回復消息，30個字/分鐘。

2、服務意識:具備良好的客戶服務意識

3、溝通能力:有良好的溝通理解能力

4、其他能力:具備較強的抗壓能力及風險意識、學習能力

二、經驗要求

有做過電商客服的優先考慮。沒做過的話，小白接受培訓，也可以上崗