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廣州市 · 軟件和信息技術服務業

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在招職位

公司簡介

招聘職位(1)

職位類型
工作城市
薪資待遇

8k出行訂單顧問(月休8日,五險一金)

7000-8000元/月

該職位于3日內新發布

感興趣
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職位詳情:
電話客服

電話客服

7000-8000元/月
月結20人以上免費培訓 · 交通補助全職

綜合7-8k

崗位職責:

1.接待香港地區使用APP軟件打車的客戶熱線呼入或呼出電話,態度熱情,了解客戶的需求;

2.向客戶提供正確的咨詢服務,提供專業的解決方案;

3.在電腦系統中準確錄入通話中的客戶信息;

4.按照電話處理的正確流程,及時升級具有安全風險的個案,有效降低客戶投訴;

5.及時學習及掌握新的業務知識,為客戶提供優質專業的服務,遵守各項規章制度;

6.遵守客服服務準則,客服運營守則及客服關鍵流程,展示良好服務態度及合理的靈活表達。

上班時間:9:00~18:00;13:00~22:00(補貼25元/天);15:00~24:00(補貼65元/天);24:00~9:00(補貼90元/天,1個月大概排3~5天)做五休二

上班地址:廣州市越秀區中山五路五月花商業廣場10樓(1,2號線地鐵站公園前E出口)

基本要求:

1.大專及以上學歷;

2.電話客服要求粵語純正流利;英語讀寫,口語流利;

3.在線及工單客服打字要求50/分鐘或以上;(如開展在線業務)

4.有一年及以上香港服務經驗優先考慮。

工作及面試地點:五月花廣場樓上10F

福利待遇:

-激勵獎金(優秀員工);

-帶薪年假及法定假期;

-入職即享有五險一金;

-聚餐、年度體檢、中秋月餅券,年終晚會、旅游活動、運動會、優秀員工表彰活動等;

-每逢節日,享受項目提供節日禮品;

-多元化培訓課程:帶薪培訓,在職個人提升計劃;

-良好晉升機會:內部轉職(橫向發展)、縱向提升;

-舒適工作環境

黎先生實名企業IP:廣東廣州

廣州越秀區五月花商業廣場

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廣州越秀區五月花商業廣場
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