崗位職責：

1.客戶開發與入駐服務

1）通過線上線下多渠道（如1688、行業展會、產業帶調研）精準定位目標賣家，提供敦煌網入駐全流程指導，包括賬號注冊、資質審核、類目綁定等。

2）深度挖掘賣家需求，結合敦煌網2025年“星云計劃”“蛟龍出海計劃”等政策，為源頭工廠、品牌商定制專屬入駐方案，如享受流量加權、傭金減免等權益。

2.客戶關系維護與運營支持

1）定期回訪已入駐賣家，分析店鋪數據（如流量、轉化率、訂單量），提供優化建議，例如指導賣家參與平臺秒殺、跨店滿減等營銷活動，提升店鋪曝光與銷量。

2）協助賣家利用敦煌網AI工具（如“飛天”大模型生成商品標題、短視頻，MyyShop網紅營銷平臺對接達人），實現內容化營銷與流量轉化。

3.市場洞察與政策傳導

1）跟蹤跨境電商行業趨勢及敦煌網最新政策（如關稅護航計劃、海外倉扶持政策），及時同步賣家并提供應對策略，例如指導賣家通過合規物流線路降低關稅成本。

2）收集市場反饋，為公司優化賣家服務策略提供數據支持，如分析東南亞市場熱門品類需求，推動產業帶選品升級。

4.業績達成與團隊協作

1）制定個人銷售目標，完成新賣家開發數量及交易額增長指標，同時協同運營、物流團隊解決賣家履約問題，確保服務質量。

2）參與公司跨境電商培訓體系建設，分享成功案例，提升團隊整體業務能力。

任職要求：

1.行業經驗與專業知識

1）2年以上跨境電商B2B銷售經驗，熟悉敦煌網平臺規則及賣家入駐流程，有產業帶招商、工廠資源開發經驗者優先。

2）了解跨境電商物流、支付環節，熟悉亞馬遜、阿里巴巴國際站等平臺運營邏輯者加分。

2.技能與能力

1）具備數據分析能力，能通過GoogleAnalytics、Excel等工具解讀市場數據，優化銷售策略。

2）熟練使用AI工具（如ChatGPT、圖片處理軟件）輔助內容創作，熟悉直播、短視頻運營邏輯者優先。

3）優秀的商務談判與溝通能力，能清晰傳遞平臺政策價值，解決賣家疑慮。

3.文化適配

對東盟市場文化、消費習慣有基本認知，能針對性制定本地化銷售方案。

4.職業素養

1）抗壓能力強，能適應目標導向的銷售節奏，樂于接受跨境電商行業新知識迭代。

2）具備服務意識與責任心，以賣家成功為導向，長期維護客戶關系。