一、崗位職責(zé)：

1.收銀結(jié)算

-準(zhǔn)確、快速完成顧客消費結(jié)算（包廂費、酒水、小吃等），支持現(xiàn)金/刷卡/移動支付。

-每日營業(yè)款清點、對賬，確保賬實零誤差。

2.前臺服務(wù)

-接待顧客咨詢，辦理預(yù)訂、開臺、續(xù)鐘、退房等手續(xù)。

-處理會員卡充值、積分兌換及客戶信息登記。

3.系統(tǒng)操作

-熟練使用KTV收銀系統(tǒng)（如：佳禾、視易、雷石等），及時錄入/核對消費數(shù)據(jù)。

4.風(fēng)控管理

-識別假幣，防范結(jié)算風(fēng)險；妥善處理顧客退換、折扣等特殊需求。

5.協(xié)作溝通

-對接服務(wù)員、后勤部，確保包廂狀態(tài)實時更新；交接班清晰明了。

二、任職要求

硬性條件

-NV年齡18-35歲，高中/中專以上學(xué)歷。

-1年以上收銀經(jīng)驗（KTV/酒店/餐飲行業(yè)優(yōu)先），無經(jīng)驗者需數(shù)學(xué)能力強、學(xué)習(xí)速度快。

-熟練操作收銀機、POS系統(tǒng)及辦公軟件（Excel基礎(chǔ)操作）。

核心素質(zhì)

-細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)：對數(shù)字敏感，抗壓能力強，能高效處理高峰期結(jié)賬排隊。

-服務(wù)意識：形象端正，溝通得體，具備基礎(chǔ)客訴處理能力（如價格爭議）。

-誠信可靠：無財務(wù)違規(guī)記錄，責(zé)任心強。

-夜班適應(yīng)：接受輪班制（晚班/通宵班），每周休1天。

三、薪資福利

薪資結(jié)構(gòu)

-底薪4500/月+全勤獎+績效獎金+節(jié)假日補貼

福利保障

-包工作餐+提供員工宿舍）

-帶薪培訓(xùn)+每月4天調(diào)休+法定節(jié)假日3倍薪資

-年度體檢+節(jié)日禮金+團隊旅游

-晉升通道：收銀員→收銀主管→前臺經(jīng)理

四、工作時間

-輪班制：早班15:00-00:00晚班17:00-02:00

-月休4天（根據(jù)排班靈活安排）