崗位職責:

1.為客戶提供專業的網絡支持與服務，解答客戶咨詢，處理客戶反饋；

2.維護網絡環境，確保信息安全和網絡暢通；

3.記錄并跟進客戶的需求和投訴，提供及時的解決方案；

4.與團隊成員緊密合作，確保服務質量滿足公司標準。

任職要求：

1.具備出色的溝通技巧和客戶服務意識，能夠有效地解決客戶問題；

2.熟悉網絡操作和社交媒體平臺，能夠使用相關工具進行工作；

3.具有良好的團隊合作精神，能夠在快節奏的環境中保持積極態度；

4.具備良好的學習能力和適應能力，能夠迅速掌握新工具和技術。