萬廈物業管理有限公司致力于為業主提供優質服務，現因業務發展需要，誠聘物業客服專員1名，期待責任心強、服務意識佳的優秀人才加入！

一、職位信息

-崗位名稱：物業客服專員

-工作地點：九瑞大道199號鑫恒通?觀天下

-薪資待遇：3000元/月

-工作時間：8小時/天，月休4天

-招聘人數：1名

二、崗位職責

1.負責業主接待、來電接聽及日常咨詢解答；

2.受理業主投訴、報修登記并跟進處理進度；

3.負責物業費、水電費等費用收繳及臺賬管理；

4.整理業主檔案、更新物業系統數據等文書工作；

5.定期巡查小區公共設施、環境衛生，發現問題及時協調處理；

6.配合社區活動組織及物業通知發布，維護業主關系、提升滿意度；

7.完成上級交辦的其他臨時性任務。

三、任職要求

1.年齡18-45歲，高中及以上學歷，有物業/客服經驗者優先；

2.熟練使用Word、Excel等辦公軟件；

3.普通話標準，溝通表達能力強，服務意識佳；

4.耐心細致，具備基礎糾紛協調能力；

四、福利待遇

節日福利+帶薪培訓+晉升空間

五、應聘方式

1.電話咨詢：郭經理:（周一至周五9:00-17:00）

2.現場報名：攜帶身份證、簡歷至觀天下小區物業辦公室

3.郵箱投遞：@qq.com（郵件標題：姓名+物業客服應聘）