崗位職責(zé)： 1、接聽受理客戶來電/在線渠道進(jìn)線的下單、查單、咨詢服務(wù)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)； 2、通過主動(dòng)外呼聯(lián)系電商商家/消費(fèi)者跟進(jìn)快件派送的異常問題； 3、業(yè)務(wù)投訴處理及建議等，及時(shí)解決客戶問題。 崗位要求： 1、中專或高中以上學(xué)歷，普通話流利；有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 2、具備基本電腦操作能力，中文輸入40字/分鐘以上； 3、抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)輪班制工作。 薪資待遇： 1、試用期:平均薪酬3200-4200元/月 2、轉(zhuǎn)正期:平均薪酬5000-6500元/月，多勞多得，優(yōu)秀者可高達(dá)8000元以上，上不封頂； 3、培訓(xùn)待遇：完善的崗前培訓(xùn)，享有培訓(xùn)，預(yù)計(jì)培訓(xùn)10-15天； 4、其他福利：享受帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等法定假、五險(xiǎn)一金等。 工作時(shí)間：8:00-22:00(輪班輪休，月休6-7天)

廣州·白云區(qū)·新市

7月3日 15:43

李女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

職位概述： 我們正在尋找一位充滿創(chuàng)意、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)且深諳新媒體/短視頻玩法的運(yùn)營(yíng)專員，加入我們的知識(shí)付費(fèi)IP項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。你將作為核心成員，負(fù)責(zé)IP賬號(hào)（如抖音、視頻號(hào)、小紅書、B站等）的內(nèi)容策劃、制作、發(fā)布、推廣及用戶互動(dòng)，目標(biāo)*精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)用戶、建立IP影響力、高效引流并促成知識(shí)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化銷售。你需要對(duì)知識(shí)付費(fèi)行業(yè)有熱情，理解用戶學(xué)習(xí)需求，并能將專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為吸引人的爆款內(nèi)容。 核心職責(zé)： 1.內(nèi)容創(chuàng)作與策劃 基于IP定位、目標(biāo)用戶畫像及知識(shí)產(chǎn)品賣點(diǎn)，獨(dú)立策劃高傳播度、高吸引力的短視頻/新媒體內(nèi)容選題（腳本、文案、視覺創(chuàng)意）。 撰寫抓人眼球的標(biāo)題、文案和口播稿，突出知識(shí)價(jià)值與用戶痛點(diǎn)。 參與或主導(dǎo)短視頻拍攝、剪輯、后期制作（需具備基礎(chǔ)或熟練的剪輯能力，如剪映、Premiere等）。 制作適配不同平臺(tái)（如抖音、視頻號(hào)、小紅書、知乎等）調(diào)性的圖文、短視頻、直播預(yù)告等內(nèi)容。 2.賬號(hào)運(yùn)營(yíng)與推廣： 負(fù)責(zé)IP主要新媒體/短視頻平臺(tái)賬號(hào)（如抖音、視頻號(hào)、小紅書等）的日常運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容發(fā)布、維護(hù)及優(yōu)化。 精通平臺(tái)規(guī)則與算法，運(yùn)用策略（如熱點(diǎn)追蹤、話題標(biāo)簽、評(píng)論區(qū)互動(dòng)等）提升內(nèi)容曝光量、播放量、互動(dòng)率（點(diǎn)贊、評(píng)論、分享）和粉絲增長(zhǎng)。 策劃并執(zhí)行平臺(tái)內(nèi)推廣活動(dòng)（如直播、挑戰(zhàn)賽等）及付費(fèi)廣告投放（如DOU+、Feed流等，需具備基礎(chǔ)投放優(yōu)化能力）。 3.用戶增長(zhǎng)與引流轉(zhuǎn)化 設(shè)計(jì)并優(yōu)化引流路徑，通過內(nèi)容引導(dǎo)用戶關(guān)注公眾號(hào)、加入粉絲群、領(lǐng)取資料、體驗(yàn)課或直接購(gòu)買課程。 負(fù)責(zé)直播引流、互動(dòng)及直播間的氛圍營(yíng)造（可能涉及協(xié)助主播或出境等內(nèi)容）。 分析用戶行為數(shù)據(jù)，優(yōu)化內(nèi)容策略和落地頁，提升從內(nèi)容曝光到用戶留資/購(gòu)買的轉(zhuǎn)化率。 4.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化 每日監(jiān)控并分析關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)（播放量、完播率、互動(dòng)率、漲粉數(shù)、引流轉(zhuǎn)化率、銷售線索量/銷售額等）。 基于數(shù)據(jù)洞察，復(fù)盤內(nèi)容效果，及時(shí)調(diào)整內(nèi)容方向、發(fā)布策略和推廣手段。 定期輸出運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)告，總結(jié)規(guī)律，提出可執(zhí)行的優(yōu)化建議。 5.用戶互動(dòng)與社群輔助 積極回復(fù)用戶評(píng)論、私信，解答疑問，維護(hù)IP形象，提升用戶粘性。 與社群運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，將公域流量有效沉淀至私域社群。 收集用戶反饋，洞察需求，為內(nèi)容迭代和產(chǎn)品優(yōu)化提供依據(jù)。 6.行業(yè)洞察與學(xué)習(xí) 持續(xù)關(guān)注知識(shí)付費(fèi)行業(yè)動(dòng)態(tài)、新媒體/短視頻平臺(tái)趨勢(shì)、競(jìng)品策略及新興玩法。 快速學(xué)習(xí)并嘗試新的內(nèi)容形式、工具和技術(shù)，保持賬號(hào)的活力與創(chuàng)新性。 任職要求： 1.必備條件： 1-3年及以上新媒體運(yùn)營(yíng)、短視頻運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有知識(shí)付費(fèi)、在線教育、文化傳媒類項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 成功案例：請(qǐng)?zhí)峁┻^往運(yùn)營(yíng)的賬號(hào)案例及可量化的成果（如：?jiǎn)螚l視頻播放量XX萬，月增粉XX，引流轉(zhuǎn)化率XX%，或直接帶來的銷售線索/銷售額）。 爆款內(nèi)容嗅覺：具備出色的網(wǎng)感，對(duì)熱點(diǎn)敏感，能精準(zhǔn)把握目標(biāo)用戶興趣點(diǎn)，有打造爆款短視頻/圖文內(nèi)容的經(jīng)驗(yàn)或方法論。 2.扎實(shí)的實(shí)操能力： 文案功底強(qiáng)：能撰寫吸引眼球、邏輯清晰、引發(fā)共鳴的標(biāo)題、腳本和文案。 剪輯能力：熟練使用主流剪輯軟件（如剪映、CapCut、必剪、Premiere/FinalCutPro等）進(jìn)行視頻剪輯、包裝、字幕添加、音效處理。 基礎(chǔ)設(shè)計(jì)能力：能使用Canva、稿定設(shè)計(jì)、PS等工具制作簡(jiǎn)單的封面圖、海報(bào)、圖文筆記。 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)思維：深刻理解核心運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，能

廣州·白云區(qū)·元崗

7月3日 17:49

孫女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

做亞馬遜服務(wù)商的服務(wù)需要拍攝的商家 單價(jià)5000-10000（公司團(tuán)隊(duì)復(fù)制拍攝，業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)對(duì)接服務(wù)細(xì)節(jié)+收款） 9.30-6.3015號(hào)發(fā)薪大小周固定每個(gè)星期周末無責(zé)4000

廣州·白云區(qū)·永平

7月3日 16:23

李女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系