平安健康保險股份有限公司（以下簡稱“平安健康險”） 成立于 2005年6月13日，總部設在上海，是我國首批設立的專業健康保險公司。作為中國平安保險（集團）股份有限公司（下稱“中國平安”，601318.SH，2318.HK）的重要成員公司，平安健康險是中國平安“HMO+家庭醫生+O2O”戰略的重要踐行者，在其醫療健康生態圈中發揮著重要作用。 平安健康險誕生于商業健康保險開始向專業化之路發展的歷史機遇之中，見證和親歷了醫改體制改革和健康產業發展的歷史。自成立以來，平安健康險始終把握高質量發展主線，與國家戰略同頻共振，在“健康中國2030”戰略的指引下，“以促進人的健康為中心”作為公司的立業初心，為人民群眾提供全方位、全周期的專業健康服務。截至2021年底，平安健康險累計服務用戶超1.3億人次，賠付總金額近120億元。 截至目前，平安健康險已推出百余款針對老中青全年齡段，全面覆蓋健康體、慢病體和帶病體的醫療保險、重疾保險、高端醫療保險和帶病人群特色保險產品，并通過全生命周期健康管理服務、全球直付醫療機構網絡踐行“保障+服務”、“服務+保障”雙核心循環生態圈，立志成為大眾可信賴的健康管家。早在2016年5月推出的百萬醫療險產品“平安e生?！保俏覈偃f醫療險的創新之先。 洞察客戶需求和行業趨勢，平安健康險堅定堅持專業化道路，創新推出就醫理賠一體化服務模式，將服務重心由“被動的事后理賠”向“主動的全流程陪伴”轉變，為客戶提供省時、省心、省錢的優質服務體驗。致力于讓理賠更流暢、高效，平安健康險持續探索科技化、數字化技術，“E秒賠”實現了從報案到支付最快10秒完成的處理速度，目前已有超97%客戶通過線上渠道辦理理賠業務。 在沉淀經營能力、為客戶創造價值的同時，平安健康險亦牢記社會責任，積極為公益事業奉獻力量。結合自身在保險與健康方面的資源與能力，近年來，平安健康險積極聯動政府部門、慈善機構和醫、藥領域的權威資源，持續落地“健康義診”、“兒童成長幫扶”與“健康知識科普”等重點公益項目，以實際行動為國家和社會創造更大價值，傳遞平安的溫暖與擔當。 立足新的發展時期，平安健康險將緊密圍繞《“十四五”國民健康規劃》的號召與要求，全面推動發展模式戰略轉型，力爭建設成為專業能力卓越、創新能力突出、治理能力完善、風控能力強勁的專業健康保險公司，為多層次醫療保障體系建設添磚加瓦，助力構建“家家有平安，人人都健康”的幸福社會，也為建設社會主義現代化國家的第二個百年征程作出新的更大貢獻。