崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)處理客戶的三包問題，包括車輛維修、更換零部件及退款流程； 2、與客戶溝通，了解問題詳情，評(píng)估三包政策覆蓋情況，提供解決方案； 3、協(xié)調(diào)內(nèi)部技術(shù)團(tuán)隊(duì)及外部維修服務(wù)商，確保服務(wù)質(zhì)量和效率； 4、記錄并跟蹤索賠進(jìn)度，確保信息準(zhǔn)確無誤，及時(shí)更新客戶狀態(tài)。 任職要求： 1、熟悉汽車行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，特別是三包政策； 2、具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)，能夠有效處理客戶咨詢和投訴； 3、良好的組織協(xié)調(diào)能力，能夠同時(shí)管理多個(gè)索賠案件； 4、具備較強(qiáng)的文檔處理能力，能夠準(zhǔn)確記錄和分析索賠數(shù)據(jù)。

呂梁·離石區(qū)

7月7日 14:52

閆先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

京東快遞，呂梁交城營(yíng)業(yè)部 招聘三輪快遞員，帶車快遞員 招要聘?求：1.年齡20-36歲有任責(zé)?心，吃苦耐勞，人品端正，無不良嗜好。 2.有快遞收攬?配送經(jīng)的驗(yàn)?優(yōu)先考慮。 薪資待遇： 好好干-----4000-5000/月 努力干-----5000-7000/月 加油干-----7000-10000/月 拼命干-----上不封頂 試崗?fù)ㄟ^可入正職?：五險(xiǎn)一金、年終獎(jiǎng)、防寒暑防?補(bǔ)貼、晉機(jī)升?會(huì)、話費(fèi)補(bǔ)助、餐補(bǔ)費(fèi)?助、滿補(bǔ)勤?助、工補(bǔ)齡?助 電話：微同信?號(hào)！！！

呂梁·交城縣

7月7日 14:56

李先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系