服裝店導購崗位職責 1. 客戶接待與服務 ? 熱情接待進店客戶，主動了解其需求（如風格、尺碼、場合等），提供專業的穿搭建議和產品介紹。 ? 耐心解答客戶疑問，協助試穿衣物，營造舒適的購物氛圍，提升客戶體驗。 2. 產品推廣與銷售 ? 熟悉店內服裝的款式、面料、價格、搭配技巧及促銷活動，主動向客戶推薦合適的產品，促進成交。 ? 完成個人及團隊的銷售指標，積極推廣會員體系或優惠活動，提升客戶復購率。 3. 店面維護與管理 ? 負責所轄區域的服裝陳列，保持貨架整潔、衣物整齊，及時補貨或調整陳列。 ? 維護店面環境衛生，確保試衣間、收銀臺等區域干凈有序。 4. 庫存與數據輔助 ? 協助盤點庫存，記錄缺貨信息，及時反饋給店長或相關負責人。 ? 配合完成銷售數據統計、客戶信息登記等基礎工作。 5. 售后與關系維護 ? 妥善處理客戶退換貨、投訴等問題，避免糾紛，維護品牌形象。 ? 建立良好的客戶關系，鼓勵客戶關注店鋪動態（如社群、會員群）。 6. 其他工作 ? 遵守店鋪規章制度，參加例會及培訓，提升專業技能。 ? 協助完成促銷活動的執行（如布置場地、宣傳物料擺放等）。

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