一、直播銷售與推廣 1.依據飯店菜品特色、用餐場景及優惠套餐，通過直播平臺向觀眾生動展示飯店招牌菜、新菜品，詳細介紹食材來源、烹飪工藝、口味特點等，實時解答觀眾關于菜品、價格、用餐服務等方面的疑問，激發觀眾消費欲望，達成線上銷售目標。 2.結合飯店品牌定位與節日、熱點事件，策劃并執行主題直播活動，如“周末家庭歡聚套餐專場”“夏日清爽美食節直播”等，設計吸睛的直播話術與互動環節，提升直播間流量與商品轉化率。 二、內容策劃與優化 1.參與飯店直播內容的前期策劃，協同運營團隊挖掘直播亮點，制定直播腳本，包括開場互動、菜品展示順序、優惠活動介紹等，確保直播流程緊湊、內容豐富。 2.根據直播數據（如觀看人數、停留時長、下單率等）及觀眾反饋，分析總結直播效果，優化后續直播內容、形式與話術，持續提升直播質量與用戶體驗。 三、粉絲運營與維護 1.在直播過程中與觀眾積極互動，通過聊天、抽獎、連麥等方式增強粉絲粘性，建立良好的粉絲社群氛圍，引導粉絲關注飯店賬號，加入粉絲群，培養忠實粉絲群體。 2.收集粉絲對菜品口味、直播內容、服務體驗等方面的意見和建議，及時反饋給飯店相關部門，協助改進產品與服務，提升飯店口碑與競爭力。 四、合作與協調 1.與飯店廚師團隊、服務員保持密切溝通，深入了解菜品制作細節、服務流程，在直播中真實、專業地呈現飯店特色。 2.配合市場、運營等部門完成飯店其他線上推廣任務，如短視頻拍攝、線上營銷活動宣傳等，擴大飯店品牌影響力。 五、行業動態關注 1.實時關注餐飲行業動態、直播帶貨趨勢及競爭對手動態，分析優秀案例，為飯店直播運營提供創新思路與策略建議，助力飯店在市場競爭中脫穎而出。

太原·晉源區

6月4日 14:40

徐女士

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