包裹收派與分揀?。 負責上門取件和派送服務(wù)，確保包裹準確無誤地交接給客戶。?? 在網(wǎng)點進行包裹分揀和裝車工作，根據(jù)區(qū)域規(guī)劃路線，將快件分類裝載以提高效率。?? ?客戶溝通與服務(wù)?。 與客戶保持良好互動，解答疑問并處理收件、派件中的特殊需求（如送貨上門、開箱驗貨）。?? 記錄簽收信息，處理地址錯誤、收件人不在家等異常情況，并與公司協(xié)調(diào)解決方案。?? ?系統(tǒng)操作與信息管理?。 使用手持終端（PDA）掃描包裹條碼，錄入系統(tǒng)以追蹤物流信息。?? 記錄工作日志，反饋客戶反饋和問題處理結(jié)果。?? ?安全與規(guī)范執(zhí)行?。 遵守交通規(guī)則，確保配送安全。?? 保護客戶隱私，不泄露個人信息。?? ?增值服務(wù)與任務(wù)拓展?。 部分崗位需承擔驗貨、營銷推廣等附加職責（如推廣會員服務(wù)、直播帶貨）。?? 輔助開發(fā)新客戶和維護老客戶關(guān)系，提升業(yè)務(wù)量。?? ?補充說明?： 快遞員需具備責任心、耐心及良好的時間管理能力，適應(yīng)高強度工作節(jié)奏。?? 現(xiàn)代快遞流程中融入了科技手段（如電子面單、智能分揀），需掌握基本操作技能。??

天水·武山縣

梁先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系