海澳聯文化傳媒有限公司成立于2014年5月，定位于為杰出人士提供以機場貴賓服務為核心的一站式秘書綜合服務商。籍由領先的全程優質一站式服務，為中外杰出商旅人士提供精準、便捷的商旅體驗，是目前中國首家結合機場地面服務與商旅服務的綜合服務公司。
上海澳聯文化傳媒有限公司下屬上海澳聯航空服務有限公司今年將在上海浦東國際機場T2航站樓到達處設立貴賓服務中心、同時配合浦東T2出發機場柜臺及虹橋T2出發機場柜臺，行程連接兩場的機場服務網絡，并配有高素質的專業服務團隊，且目前已在上海設有服務全國的呼叫服務中心(4006708817)，可以隨時為會員提供高水準的細心服務。
公司規劃戰略著眼于全球，計劃打造具有全球知名度的中國服務品牌，并將陸續建設海外貴賓服務團隊，包括美國洛杉磯、澳洲悉尼墨爾本、悉尼的機場貴賓服務中心等，為您提供全球、全程無縫隙一站式秘書綜合服務。
公司的理念是：“用愛與智慧讓會員感動每一次”。公司致力于為國內、外杰出人士提供吃、住、行、游、購、娛、健康、學習及個性化服務等九大類無縫隙、便捷、精準的服務。
公司以給客戶提供便捷、精準的航空服務為目標，自行研發了“秘書”式航空地面服務模式，為客戶提供一站式的出行服務，包括：機場服務、票務服務、車輛服務、酒店服務等，受到廣大VIP客戶的高度贊譽。
公司于2014年推出了“澳聯旅行”微信端，不僅涵蓋了機票預訂、驗證、航班動態等服務，更開創新的增加了航空官網一指通的功能，讓用戶可以方便的
進入各航空公司客戶端界面，且計劃推出登機牌辦理功能，屆時用戶僅需簡單的輸入乘機人相關信息即可由牡丹航空覆蓋全國的服務團隊為其預先打印出登機牌，從而最大程度的減少了旅客誤機的可能性，是國內少有的真正具有O2O模式的客戶端，廣受業界好評及追捧。澳聯將致力于產品的不斷開發及創新，從而滿足客戶追求便捷、精準的服務需求。