核心職責(zé) 1.**迎接顧客與初步溝通：** *主動、熱情、友好地招呼進(jìn)店顧客。 *觀察顧客需求，進(jìn)行初步詢問和了解。 *建立良好的第一印象和溝通氛圍。 2.**產(chǎn)品介紹與推薦：** ***精通產(chǎn)品知識：**深入了解店內(nèi)商品的特性、功能、材質(zhì)、價格、優(yōu)缺點(diǎn)、適用場景、保養(yǎng)方法等。 ***需求分析與匹配：**通過有效提問和傾聽，精準(zhǔn)把握顧客的真實(shí)需求、預(yù)算、偏好。 ***針對性推薦：**根據(jù)顧客需求，清晰、專業(yè)地介紹適合的產(chǎn)品，突出其價值和優(yōu)勢（FAB法則：特性、優(yōu)點(diǎn)、利益）。 ***演示與體驗：**鼓勵顧客試用、試穿、體驗產(chǎn)品，增強(qiáng)購買欲望。 3.**銷售達(dá)成：** ***處理異議：**專業(yè)、耐心地解答顧客疑問，巧妙化解顧慮和反對意見。 ***促成交易：**運(yùn)用銷售技巧（如限時優(yōu)惠、搭配建議等）引導(dǎo)顧客做出購買決定。 ***開單與收銀：**準(zhǔn)確、高效地完成銷售單據(jù)，引導(dǎo)顧客完成支付（或協(xié)助收銀員）。 ***附加銷售與連帶銷售：**推薦相關(guān)配件、互補(bǔ)產(chǎn)品或升級選項，提升客單價。 4.**顧客服務(wù)與關(guān)系維護(hù)：** ***提供專業(yè)咨詢：**解答顧客關(guān)于產(chǎn)品、服務(wù)、售后等各方面的問題。 ***處理顧客反饋與投訴：**耐心傾聽，積極解決顧客問題，維護(hù)品牌形象。 ***建立客戶關(guān)系：**爭取留下顧客聯(lián)系方式（如微信），進(jìn)行后續(xù)關(guān)懷和推廣，促進(jìn)復(fù)購。 ***提供售后服務(wù)信息：**清晰告知顧客退換貨政策、保修信息等。 5.**店面運(yùn)營支持：** ***商品陳列與維護(hù)：**保持負(fù)責(zé)區(qū)域商品陳列整齊、美觀、干凈，及時補(bǔ)貨、理貨。 ***庫存管理：**協(xié)助盤點(diǎn)庫存，了解庫存狀況，及時反饋缺貨或滯銷信息。 ***店面清潔：**維護(hù)店內(nèi)環(huán)境整潔、舒適。 ***執(zhí)行促銷活動：**了解并積極向顧客傳達(dá)店鋪的促銷活動信息。 ***市場信息收集：**收集顧客對商品、服務(wù)、競爭對手的反饋信息，向上級匯報。 ##核心能力與素質(zhì)要求 1.**優(yōu)秀的溝通與表達(dá)能力：**清晰、流暢、有親和力，能有效傾聽和提問。 2.**積極主動的服務(wù)意識：**熱情友好，樂于助人，具備顧客至上的理念。 3.**強(qiáng)大的銷售技巧與說服力：**懂得挖掘需求、推薦產(chǎn)品、處理異議、促成交易。 4.**扎實(shí)的產(chǎn)品知識：**對所售商品了如指掌，并能轉(zhuǎn)化為顧客利益點(diǎn)。 5.**敏銳的觀察力與洞察力：**能快速判斷顧客類型、需求和購買意向。 6.**耐心與抗壓能力：**面對不同類型顧客和各種情況（如拒絕、抱怨）能保持耐心和專業(yè)。 7.**學(xué)習(xí)能力：**能快速學(xué)習(xí)新產(chǎn)品知識、銷售技巧和公司政策。 8.**團(tuán)隊合作精神：**能與同事協(xié)作，共同完成銷售目標(biāo)和店面運(yùn)營任務(wù)。 9.**誠信可靠：**遵守公司規(guī)章制度，誠實(shí)對待顧客和公司。 10.**基本的儀表儀態(tài)：**著裝整潔得體，符合品牌形象要求

廣州·白云區(qū)·新市

李女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

我們是一家擁有自主工廠和品牌的荷爾蒙霜SPA療愈工作室，工作室模式溫馨且充滿活力，提供完善培訓(xùn)與晉升通道，無論你是行業(yè)老手還是職場新人，這里都有你的發(fā)展舞臺！ 【誠聘店長】管理SPA/美容團(tuán)隊，你的領(lǐng)導(dǎo)力值得被認(rèn)可！ 【崗位職責(zé)】 全面運(yùn)營：主持門店日常管理，制定并落實(shí)業(yè)績目標(biāo)，優(yōu)化運(yùn)營效率。 團(tuán)隊統(tǒng)領(lǐng)：培訓(xùn)、考核美容師，打造高績效服務(wù)隊伍。 客戶體驗：建立高端服務(wù)體系，處理關(guān)鍵客訴，提升客戶滿意度與忠誠度。 專業(yè)把控：運(yùn)用SPA美容/養(yǎng)生按摩知識，監(jiān)督服務(wù)品質(zhì)與項目更新。 業(yè)績攻堅：制定銷售策略，帶領(lǐng)團(tuán)隊沖刺業(yè)績目標(biāo)。 【任職要求】 年齡25-40歲，形象大方得體 思路清晰，具備數(shù)據(jù)分析、決策及問題解決能力 溝通管理能力強(qiáng)，擅長團(tuán)隊激勵與跨部門協(xié)調(diào) 精通SPA美容/養(yǎng)生按摩專業(yè)知識（有管理經(jīng)驗者優(yōu)先） 抗壓能力強(qiáng)，結(jié)果導(dǎo)向，服務(wù)意識突出 【待遇福利】 月收入：6000-12000+元（底薪+高提成+團(tuán)隊獎，上不封頂！） 社保五險+節(jié)日福利+下午茶+團(tuán)建 做滿一年享帶薪年假！

廣州·白云區(qū)

張女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

地址：廣東中山東區(qū)8K/4法定節(jié)假日正常放假 專注陪伴4歲萌娃，輕松工作無家務(wù)壓力! 崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)4歲幼兒園小班孩子日常生活照料(起居、飲食、接送上下學(xué)); 2.陪伴孩子進(jìn)行益智游戲、繪本閱讀，助力 早期成長; 3.關(guān)注孩子身心健康，記錄日常情況并及時與家長溝通。 崗位亮點(diǎn) 省心工作:無需照顧老人，不承擔(dān)家庭做飯、全屋保潔，僅需打理個人房間; 獨(dú)立空間:專屬居住環(huán)境，工作生活更舒適

廣州·白云區(qū)·永平

李女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

崗位職責(zé)： 1.快樂學(xué)習(xí)：在導(dǎo)師指導(dǎo)下，系統(tǒng)學(xué)習(xí)皮膚/身體護(hù)理手法、美容儀器操作、產(chǎn)品知識。 2.服務(wù)支持：協(xié)助美容師準(zhǔn)備護(hù)理用品、消毒工具、接待客戶，當(dāng)好“小助手”。 3.空間維護(hù)：保持美容區(qū)域整潔溫馨，營造舒適體驗環(huán)境。 4.團(tuán)隊協(xié)作：積極參與培訓(xùn)，與小伙伴互助成長！ 崗位要求： 18-45歲，踏實(shí)肯學(xué)，態(tài)度積極！ 溝通力強(qiáng)，有團(tuán)隊精神。 熱愛美業(yè)，有服務(wù)意識。 待遇： 3000-5000+(底薪+提成+手工) 節(jié)日福利自由氛圍！ 零基礎(chǔ)可學(xué)！手把手教！

廣州·白云區(qū)

張女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系