崗位職責： 1、接聽受理客戶來電/在線渠道進線的下單、查單、咨詢服務(wù)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)； 2、通過主動外呼聯(lián)系電商商家/消費者跟進快件派送的異常問題； 3、業(yè)務(wù)投訴處理及建議等，及時解決客戶問題。 崗位要求： 1、中?；蚋咧幸陨蠈W歷，普通話流利；有客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮； 2、具備基本電腦操作能力，中文輸入40字/分鐘以上； 3、抗壓能力強，能適應(yīng)輪班制工作。 薪資待遇： 1、試用期:平均薪酬3200-4200元/月 2、轉(zhuǎn)正期:平均薪酬5000-6500元/月，多勞多得，優(yōu)秀者可高達8000元以上，上不封頂； 3、培訓待遇：完善的崗前培訓，享有培訓，預(yù)計培訓10-15天； 4、其他福利：享受帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等法定假、五險一金等。 工作時間：8:00-22:00(輪班輪休，月休6-7天)

廣州·白云區(qū)·新市

7月3日 15:43

李女士

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

職位概述： 我們正在尋找一位充滿創(chuàng)意、數(shù)據(jù)驅(qū)動且深諳新媒體/短視頻玩法的運營專員，加入我們的知識付費IP項目團隊。你將作為核心成員，負責IP賬號（如抖音、視頻號、小紅書、B站等）的內(nèi)容策劃、制作、發(fā)布、推廣及用戶互動，目標*精準觸達目標用戶、建立IP影響力、高效引流并促成知識產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化銷售。你需要對知識付費行業(yè)有熱情，理解用戶學習需求，并能將專業(yè)知識轉(zhuǎn)化為吸引人的爆款內(nèi)容。 核心職責： 1.內(nèi)容創(chuàng)作與策劃 基于IP定位、目標用戶畫像及知識產(chǎn)品賣點，獨立策劃高傳播度、高吸引力的短視頻/新媒體內(nèi)容選題（腳本、文案、視覺創(chuàng)意）。 撰寫抓人眼球的標題、文案和口播稿，突出知識價值與用戶痛點。 參與或主導(dǎo)短視頻拍攝、剪輯、后期制作（需具備基礎(chǔ)或熟練的剪輯能力，如剪映、Premiere等）。 制作適配不同平臺（如抖音、視頻號、小紅書、知乎等）調(diào)性的圖文、短視頻、直播預(yù)告等內(nèi)容。 2.賬號運營與推廣： 負責IP主要新媒體/短視頻平臺賬號（如抖音、視頻號、小紅書等）的日常運營、內(nèi)容發(fā)布、維護及優(yōu)化。 精通平臺規(guī)則與算法，運用策略（如熱點追蹤、話題標簽、評論區(qū)互動等）提升內(nèi)容曝光量、播放量、互動率（點贊、評論、分享）和粉絲增長。 策劃并執(zhí)行平臺內(nèi)推廣活動（如直播、挑戰(zhàn)賽等）及付費廣告投放（如DOU+、Feed流等，需具備基礎(chǔ)投放優(yōu)化能力）。 3.用戶增長與引流轉(zhuǎn)化 設(shè)計并優(yōu)化引流路徑，通過內(nèi)容引導(dǎo)用戶關(guān)注公眾號、加入粉絲群、領(lǐng)取資料、體驗課或直接購買課程。 負責直播引流、互動及直播間的氛圍營造（可能涉及協(xié)助主播或出境等內(nèi)容）。 分析用戶行為數(shù)據(jù)，優(yōu)化內(nèi)容策略和落地頁，提升從內(nèi)容曝光到用戶留資/購買的轉(zhuǎn)化率。 4.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化 每日監(jiān)控并分析關(guān)鍵運營數(shù)據(jù)（播放量、完播率、互動率、漲粉數(shù)、引流轉(zhuǎn)化率、銷售線索量/銷售額等）。 基于數(shù)據(jù)洞察，復(fù)盤內(nèi)容效果，及時調(diào)整內(nèi)容方向、發(fā)布策略和推廣手段。 定期輸出運營數(shù)據(jù)報告，總結(jié)規(guī)律，提出可執(zhí)行的優(yōu)化建議。 5.用戶互動與社群輔助 積極回復(fù)用戶評論、私信，解答疑問，維護IP形象，提升用戶粘性。 與社群運營團隊協(xié)作，將公域流量有效沉淀至私域社群。 收集用戶反饋，洞察需求，為內(nèi)容迭代和產(chǎn)品優(yōu)化提供依據(jù)。 6.行業(yè)洞察與學習 持續(xù)關(guān)注知識付費行業(yè)動態(tài)、新媒體/短視頻平臺趨勢、競品策略及新興玩法。 快速學習并嘗試新的內(nèi)容形式、工具和技術(shù)，保持賬號的活力與創(chuàng)新性。 任職要求： 1.必備條件： 1-3年及以上新媒體運營、短視頻運營、內(nèi)容運營相關(guān)工作經(jīng)驗，有知識付費、在線教育、文化傳媒類項目經(jīng)驗者優(yōu)先。 成功案例：請?zhí)峁┻^往運營的賬號案例及可量化的成果（如：單條視頻播放量XX萬，月增粉XX，引流轉(zhuǎn)化率XX%，或直接帶來的銷售線索/銷售額）。 爆款內(nèi)容嗅覺：具備出色的網(wǎng)感，對熱點敏感，能精準把握目標用戶興趣點，有打造爆款短視頻/圖文內(nèi)容的經(jīng)驗或方法論。 2.扎實的實操能力： 文案功底強：能撰寫吸引眼球、邏輯清晰、引發(fā)共鳴的標題、腳本和文案。 剪輯能力：熟練使用主流剪輯軟件（如剪映、CapCut、必剪、Premiere/FinalCutPro等）進行視頻剪輯、包裝、字幕添加、音效處理。 基礎(chǔ)設(shè)計能力：能使用Canva、稿定設(shè)計、PS等工具制作簡單的封面圖、海報、圖文筆記。 數(shù)據(jù)驅(qū)動思維：深刻理解核心運營指標，能

廣州·白云區(qū)·元崗

7月3日 17:49

孫女士

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

做亞馬遜服務(wù)商的服務(wù)需要拍攝的商家 單價5000-10000（公司團隊復(fù)制拍攝，業(yè)務(wù)負責對接服務(wù)細節(jié)+收款） 9.30-6.3015號發(fā)薪大小周固定每個星期周末無責4000

廣州·白云區(qū)·永平

7月3日 16:23

李女士

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

工作職責 主要負責接待公司高端客戶，引導(dǎo)消費。 任職要求 18--25歲，身體健康，誠實守信，性格活潑開朗，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識。 日工作6---8小時，月休八天。

廣州·白云區(qū)

7月4日 05:57

徐女士

實名企業(yè)

立即聯(lián)系