崗位職責： 1、接聽受理客戶來電/在線渠道進線的下單、查單、咨詢服務，為客戶提供優質服務； 2、通過主動外呼聯系電商商家/消費者跟進快件派送的異常問題； 3、業務投訴處理及建議等，及時解決客戶問題。 崗位要求： 1、中專或高中以上學歷，普通話流利；有客服經驗優先考慮； 2、具備基本電腦操作能力，中文輸入40字/分鐘以上； 3、抗壓能力強，能適應輪班制工作。 薪資待遇： 1、試用期:平均薪酬3200-4200元/月 2、轉正期:平均薪酬5000-6500元/月，多勞多得，優秀者可高達8000元以上，上不封頂； 3、培訓待遇：完善的崗前培訓，享有培訓，預計培訓10-15天； 4、其他福利：享受帶薪年假、婚假、產假、陪產假等法定假、五險一金等。 工作時間：8:00-22:00(輪班輪休，月休6-7天)

廣州·白云區·新市

7月3日 15:43

李女士

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職位概述： 我們正在尋找一位充滿創意、數據驅動且深諳新媒體/短視頻玩法的運營專員，加入我們的知識付費IP項目團隊。你將作為核心成員，負責IP賬號（如抖音、視頻號、小紅書、B站等）的內容策劃、制作、發布、推廣及用戶互動，目標*精準觸達目標用戶、建立IP影響力、高效引流并促成知識產品的轉化銷售。你需要對知識付費行業有熱情，理解用戶學習需求，并能將專業知識轉化為吸引人的爆款內容。 核心職責： 1.內容創作與策劃 基于IP定位、目標用戶畫像及知識產品賣點，獨立策劃高傳播度、高吸引力的短視頻/新媒體內容選題（腳本、文案、視覺創意）。 撰寫抓人眼球的標題、文案和口播稿，突出知識價值與用戶痛點。 參與或主導短視頻拍攝、剪輯、后期制作（需具備基礎或熟練的剪輯能力，如剪映、Premiere等）。 制作適配不同平臺（如抖音、視頻號、小紅書、知乎等）調性的圖文、短視頻、直播預告等內容。 2.賬號運營與推廣： 負責IP主要新媒體/短視頻平臺賬號（如抖音、視頻號、小紅書等）的日常運營、內容發布、維護及優化。 精通平臺規則與算法，運用策略（如熱點追蹤、話題標簽、評論區互動等）提升內容曝光量、播放量、互動率（點贊、評論、分享）和粉絲增長。 策劃并執行平臺內推廣活動（如直播、挑戰賽等）及付費廣告投放（如DOU+、Feed流等，需具備基礎投放優化能力）。 3.用戶增長與引流轉化 設計并優化引流路徑，通過內容引導用戶關注公眾號、加入粉絲群、領取資料、體驗課或直接購買課程。 負責直播引流、互動及直播間的氛圍營造（可能涉及協助主播或出境等內容）。 分析用戶行為數據，優化內容策略和落地頁，提升從內容曝光到用戶留資/購買的轉化率。 4.數據分析與優化 每日監控并分析關鍵運營數據（播放量、完播率、互動率、漲粉數、引流轉化率、銷售線索量/銷售額等）。 基于數據洞察，復盤內容效果，及時調整內容方向、發布策略和推廣手段。 定期輸出運營數據報告，總結規律，提出可執行的優化建議。 5.用戶互動與社群輔助 積極回復用戶評論、私信，解答疑問，維護IP形象，提升用戶粘性。 與社群運營團隊協作，將公域流量有效沉淀至私域社群。 收集用戶反饋，洞察需求，為內容迭代和產品優化提供依據。 6.行業洞察與學習 持續關注知識付費行業動態、新媒體/短視頻平臺趨勢、競品策略及新興玩法。 快速學習并嘗試新的內容形式、工具和技術，保持賬號的活力與創新性。 任職要求： 1.必備條件： 1-3年及以上新媒體運營、短視頻運營、內容運營相關工作經驗，有知識付費、在線教育、文化傳媒類項目經驗者優先。 成功案例：請提供過往運營的賬號案例及可量化的成果（如：單條視頻播放量XX萬，月增粉XX，引流轉化率XX%，或直接帶來的銷售線索/銷售額）。 爆款內容嗅覺：具備出色的網感，對熱點敏感，能精準把握目標用戶興趣點，有打造爆款短視頻/圖文內容的經驗或方法論。 2.扎實的實操能力： 文案功底強：能撰寫吸引眼球、邏輯清晰、引發共鳴的標題、腳本和文案。 剪輯能力：熟練使用主流剪輯軟件（如剪映、CapCut、必剪、Premiere/FinalCutPro等）進行視頻剪輯、包裝、字幕添加、音效處理。 基礎設計能力：能使用Canva、稿定設計、PS等工具制作簡單的封面圖、海報、圖文筆記。 數據驅動思維：深刻理解核心運營指標，能

廣州·白云區·元崗

7月3日 17:49

孫女士

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做亞馬遜服務商的服務需要拍攝的商家 單價5000-10000（公司團隊復制拍攝，業務負責對接服務細節+收款） 9.30-6.3015號發薪大小周固定每個星期周末無責4000

廣州·白云區·永平

7月3日 16:23

李女士

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