酒店前臺崗位職責包括：為賓客辦理預(yù)訂、入住登記、續(xù)住、換房和離店等手續(xù)；使用準確的電話禮儀、負責總機接聽、電話轉(zhuǎn)接等工作；負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度；負責賓客抱怨的安撫及賓客投訴的處理；熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準確的問詢服務(wù)；負責訪客的接待及相關(guān)訪客留言的處理；酒店會員卡的推廣和推銷1。崗位職責還包括協(xié)助前臺部經(jīng)理做好日常接待工作，參加主管例會，及時了解員工的思想動態(tài)，為客人提供接待、預(yù)訂、問詢、結(jié)賬等服務(wù)，向客人介紹會員優(yōu)惠政策，隨時熟知當班預(yù)訂狀況，負責散客的預(yù)訂服務(wù)2。崗位職責還包括受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定，將訂房資料錄入電腦并傳達給相關(guān)部門和崗位，處理銷售部或其他部門發(fā)來的預(yù)定單，及時按工作標準及程序進行預(yù)定變更、取消等數(shù)據(jù)處理，為客人辦理入住登記手續(xù)，安排房間，盡可能滿足客人的合理需求，為客人辦理換房、加床續(xù)住等手續(xù)，負責保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡，按規(guī)定填寫、錄入并統(tǒng)計入住散客及團隊登記單，保持前臺清潔。

海西·海西蒙古族藏族自治州

4月13日 21:17

先生

實名

立即聯(lián)系

形象良好，親和力強，具備良好的服務(wù)意識和團隊協(xié)作精神。-工作認真負責，具備較強的應(yīng)變能力和解決問題的能力，能承受工作壓力。-具有良好的職業(yè)道德和意識，妥善保管賓客信息和酒店數(shù)據(jù)。

海西·海西蒙古族藏族自治州

5月1日 22:35

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實名

立即聯(lián)系

海西蒙古族藏族自治州海西蒙古族藏族自治州直轄招淋浴房安裝10天左右。小車帶上去干完帶起來。管吃有住的地方。

海西·海西蒙古族藏族自治州

5月5日 13:08

先生

立即聯(lián)系

海西蒙古族藏族自治州海西蒙古族藏族自治州直轄招淋浴房安裝小車帶上去十天左右干完結(jié)算有帶回來管吃有住的地方明天就走

海西·海西蒙古族藏族自治州

4月24日 11:37

先生

立即聯(lián)系

熟悉市政官網(wǎng)～電器按裝，市政綠化施工測量放線、精通苗木栽植及養(yǎng)護，精通市政道路邊坡修正等工作。溝通能力強，業(yè)務(wù)能力強這優(yōu)先。甘肅省應(yīng)聘著優(yōu)先

海西·海西蒙古族藏族自治州

3月27日 08:01

先生

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