形象良好，親和力強(qiáng)，具備良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

-工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和解決問題的能力，能承受工作壓力。

-具有良好的職業(yè)道德和意識，妥善保管賓客信息和酒店數(shù)據(jù)。