崗位職責(zé)1.客戶服務(wù)與接待-以熱情、專業(yè)的態(tài)度迎接賓客，提供微笑服務(wù)，主動詢問需求，營造良好的第一印象-熟練完成賓客入住登記、退房結(jié)算、續(xù)住辦理等全流程操作，確保信息錄入準(zhǔn)確無誤-解答賓客關(guān)于酒店設(shè)施使用、服務(wù)項(xiàng)目、周邊交通、景點(diǎn)等各類咨詢，提供個(gè)性化建議2.預(yù)訂與房態(tài)管理-高效處理線上（OTA平臺、官網(wǎng)）訂單-實(shí)時(shí)監(jiān)控房態(tài)信息，合理分配客房資源，避免超售、錯(cuò)訂等情況發(fā)生-根據(jù)賓客特殊需求（如房型偏好、無煙房等），協(xié)調(diào)客房部優(yōu)先安排合適房間3.賬務(wù)與收銀管理-準(zhǔn)確核算賓客消費(fèi)金額，包括房費(fèi)、餐飲等費(fèi)用，完成收款、找零、開票工作-妥善處理信用卡、移動支付等多種支付方式，確保賬目清晰、賬款一致-每日進(jìn)行收銀對賬，編制交接班報(bào)表，及時(shí)上報(bào)異常賬務(wù)情況4.信息與溝通協(xié)調(diào)-維護(hù)賓客檔案信息，更新客戶入住歷史及特殊需求，為個(gè)性化服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持-與客房部、餐飲部、安保部等部門保持密切溝通，及時(shí)反饋賓客需求及問題-做好每日工作交接，詳細(xì)記錄未完成事項(xiàng)、重要賓客信息及特殊情況5.應(yīng)急與投訴處理-冷靜應(yīng)對賓客投訴，耐心傾聽訴求，及時(shí)采取補(bǔ)救措施，最大限度提升客戶滿意度-妥善處理突發(fā)情況（如系統(tǒng)故障、客人物品遺失等），必要時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同解決-收集賓客意見和建議，定期反饋至管理層，協(xié)助優(yōu)化服務(wù)流程任職要求1.基礎(chǔ)條件：高中/中專及以上學(xué)歷；形象良好，氣質(zhì)端莊，具備親和力與服務(wù)意識2.經(jīng)驗(yàn)要求：有酒店前臺、客服或服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可放寬要求3.技能要求：熟練操作酒店P(guān)MS系統(tǒng)及辦公軟件；4.能力素質(zhì)：良好的語言表達(dá)與溝通能力；較強(qiáng)的應(yīng)變能力和抗壓能力；工作細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)5.其他要求：普通話標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)意識強(qiáng)；能夠適應(yīng)早晚班、節(jié)假日輪班工作制度

天津·河西區(qū)·體院北

5月29日 08:04

于先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

一、崗位職責(zé)1. 客房清潔維護(hù)-嚴(yán)格按照酒店制定的清潔標(biāo)準(zhǔn)與流程，對客房進(jìn)行全面清掃，包括地面清潔、家具除塵、衛(wèi)生間消毒等，確保客房環(huán)境整潔衛(wèi)生、物品擺放有序，為客人營造舒適的居住空間。-定期檢查客房設(shè)施設(shè)備（如燈具、空調(diào)、衛(wèi)浴設(shè)施等）的運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)故障或損壞及時(shí)上報(bào)維修，并跟進(jìn)維修進(jìn)度，保障客房設(shè)施正常使用。2. 布草與用品管理-負(fù)責(zé)客房布草（床單、被套、毛巾等）的更換與補(bǔ)充，按照規(guī)定數(shù)量和標(biāo)準(zhǔn)擺放整齊，確保布草干凈、無污漬、無破損。-及時(shí)補(bǔ)充客房內(nèi)的消耗品（如洗漱用品、紙巾、飲用水等），嚴(yán)格控制客房用品的消耗，避免浪費(fèi)，定期盤點(diǎn)庫存，根據(jù)實(shí)際需求提出補(bǔ)貨申請。3. 客人服務(wù)支持-當(dāng)客人提出客房服務(wù)需求時(shí)（如額外的用品、房間整理等），及時(shí)響應(yīng)并提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足客人合理要求，提升客人入住體驗(yàn)。-在客人退房后，迅速對客房進(jìn)行檢查，確認(rèn)是否有客人遺留物品，如有發(fā)現(xiàn)，及時(shí)按照酒店流程妥善處理，并與前臺或客人取得聯(lián)系。4. 協(xié)作與溝通-與前臺、工程部、洗衣房等部門保持密切溝通與協(xié)作，及時(shí)反饋客房相關(guān)信息，確保酒店服務(wù)工作的順暢進(jìn)行。-參加部門例會和培訓(xùn)活動，分享工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)新的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和技能，不斷提升個(gè)人業(yè)務(wù)水平。二、任職要求1. 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：初中及以上學(xué)歷；有酒店客房服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉客房服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)。2. 專業(yè)技能：掌握客房清潔、布草更換、物品擺放等專業(yè)技能，具備基本的設(shè)施設(shè)備檢查與報(bào)修能力；能熟練使用各類清潔工具和清潔劑。3. 個(gè)人素質(zhì)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識和責(zé)任心，能夠耐心細(xì)致地完成各項(xiàng)工作任務(wù)；具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能與同事友好相處、共同工作。4. 身體條件：身體健康，無傳染性疾病，能適應(yīng)長時(shí)間站立和體力勞動，可接受倒班工作制度。

天津·河西區(qū)·體院北

5月30日 14:53

于先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

天津腫瘤醫(yī)院招聘?崗位：動物實(shí)驗(yàn)室洗刷工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室器具、防護(hù)服洗刷年齡：40-60歲，可開局無犯罪證明，有專用洗衣機(jī)及洗刷設(shè)備。班次：8：00-17：00隔周雙休，周末隔周上一個(gè)半天，法定節(jié)假日有加班費(fèi)工資：3000，五險(xiǎn)一金聯(lián)系人：

天津·河西區(qū)·體院北

3月20日 09:28

王先生

實(shí)名

立即聯(lián)系

天津德邦快遞誠聘A2司機(jī)本周面試時(shí)間:周一至周五，每天上午九點(diǎn)都可以（不能遲到）崗位要求：個(gè)人信用良好，無，拿到A2本滿3年，從業(yè)資格證，年齡最大招到79年出生（生日未過）。工資：12000-14000，月休4天，面試地址：天津市寧河區(qū)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)園安博物流園內(nèi)。【備注】無不良駕駛、無重大事故記錄，長途經(jīng)驗(yàn)豐富。提前準(zhǔn)備好交管

天津·南開區(qū)·天塔

4月10日 08:03

王先生

實(shí)名

立即聯(lián)系

河西環(huán)湖中路美容店：美容師：包食宿，：20歲45歲，工資面議。一個(gè)月4天休息。工作時(shí)間：早9點(diǎn)晚8點(diǎn)（午休1小時(shí)）[有2年以上工作經(jīng)驗(yàn)]招美容、養(yǎng)生按摩學(xué)徒：1980元包教包會，包找工作。

天津·河西區(qū)·天塔

5月30日 14:51

馬女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

河西環(huán)湖中路美容店：美容師：包食宿，：20歲45歲，工資元。一個(gè)月4天休息。工作時(shí)間：早9點(diǎn)晚8點(diǎn)（午休1小時(shí)）[有2年以上工作經(jīng)驗(yàn)]美容師學(xué)徒：2000元/月。河西利民道水果店招聘：營業(yè)員：早8點(diǎn)15點(diǎn)，15點(diǎn)22點(diǎn)，月休4天，工資3000元5000元。

天津·河西區(qū)·天塔

2月23日 18:47

馬女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

1.專業(yè)能力：熟練掌握收銀軟件和設(shè)備操作，2.服務(wù)意識：具備良好的服務(wù)意識，對客戶友好、熱情，能夠妥善處理客戶投訴。3.責(zé)任心：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有高度的責(zé)任心和職業(yè)道德。4.細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)：注意細(xì)節(jié)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地處理每一筆交易，確保賬目準(zhǔn)確無誤。5.溝通能力：具備良好的溝通能力，能夠與同事和客戶進(jìn)行有效溝通。6.團(tuán)隊(duì)合作：具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事協(xié)作完成工作。

天津·河西區(qū)·天塔

3月1日 23:29

先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系