1.**客戶咨詢與問題處理**-解答客戶通過電話、郵件、在線聊天或社交媒體等渠道提出的咨詢。-處理客戶投訴、退換貨、訂單查詢等售后問題，提供解決方案。-記錄并跟蹤客戶問題，確保及時閉環。2.**客戶關系維護**-主動與客戶溝通，了解需求并提供個性化服務。-定期回訪客戶，收集反饋，提升客戶忠誠度。-處理客戶投訴時保持耐心和專業，避免矛盾升級。3.**信息記錄與分析**-準確錄入客戶互動記錄至CRM系統。-分析客戶常見問題，匯總反饋至相關部門（如產品、技術團隊）。4.**跨部門協作**-與銷售、技術、物流等部門協作，推動客戶問題解決。-反饋市場動態或客戶需求，協助優化產品或服務。5.**服務流程優化**-提出改進服務流程的建議，提升效率與客戶體驗。-學習新產品/政策知識，確保解答準確性。

鄭州·管城回族區

6月7日 10:01

李女士

實名企業

立即聯系

招聘安裝監理員1名，要求工作踏實，吃苦耐勞，有團隊精神，能上夜班。工作地點：河南鄭州中牟宇通新能源（二廠）。聯系人：魏經理

鄭州·管城回族區

2月6日 10:29

魏先生

立即聯系

工作內容1.負責服裝縫紉工作，包括產品生產、組裝和檢測等；2.及時反饋生產過程中的問題。任職要求1.身體健康；2.具備踏實能干的工作態度；3.具備服裝縫紉相關經驗者優先考慮。4.計件工資制5.無經驗者均可培訓

鄭州·管城回族區

4月29日 18:51

先生

實名企業

立即聯系

電話銷售人員的工作職責主要包括以下幾個方面：通過電話進行產品銷售：完成各項銷售指標，通過電話溝通了解客戶需求，尋求銷售機會并完成銷售業績。開發新客戶，拓展與老客戶的業務：建立和維護客戶檔案，開發新客戶，拓展與老客戶的業務。提供全方位的服務：根據客戶的需求提供全方位的定制服務，定期與客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。完成領導臨時分配的工作任務：完成領導臨時分配的工作任務，如搜集新客戶的資料并進行溝通，維護老客戶的業務，挖掘客戶的最大潛力等。深入理解公司銷售政策：銷售人員應當深入理解公司相應的銷售政策，并且把它變成自己的語言，流利地把它表達出來。填寫銷售報表和總結報告：銷售人員必須按照實際工作情況填寫相應的銷售報表和總結報告，并按時上交這些報表。制定工作計劃和銷售目標：銷售人員每月底都要根據公司總體銷售目標，制定出下月自己的工作計劃和銷售目標，并把它們分解到每周甚至每天。收集與公司有關的市場信息：銷售人員作為公司領導作出銷售決策時的助手，必須及時收集與公司有關的市場信息，并把自己認為有用的信息整理出來，及時上報銷售內勤備案或直接找自己的主管反映。

鄭州·管城回族區

6月5日 05:13

關女士

實名企業

立即聯系

1.熟悉公司產品與服務，拓展新客戶并維護與老客戶的業務。2.性格開朗、責任心強、善于溝通。3.能吃苦耐勞，熱愛銷售事業，有良好的團隊合作意識。4.有銷售經驗的優先5.薪資:4500+高提成+獎勵6.年齡18~45周歲7.工作地址:新鄭以及鄭州市區，可就近工作。讓你喝湯的公司很多，可是愿意和你一起吃肉的公司卻很少，如果你對銷售有熱愛請加入我們！讓我們成為一個狼性的團隊！一起吃肉！

鄭州·管城回族區

4月10日 17:12

許女士

實名企業

立即聯系