1.業績目標達成：全力以赴達成并超越**分配的月度、季度和年度銷售目標（包括新簽金額、耗課金額、續費率、轉介紹率等核心KPI）。對個人銷售業績負責，持續追蹤進度，及時分析差距并采取有效行動彌補。2.高效銷售轉化：主導潛在客戶（線上咨詢、到店參觀、體驗課家長）的咨詢、跟進、轉化全流程，運用專業銷售技巧（SPIN、FAB等）精準挖掘客戶需求，強力推薦匹配課程方案。聚焦體驗課轉化率提升，確保體驗課客戶獲得卓越體驗，并高效轉化為正式會員。積極進行電話營銷、線上咨詢轉化、現場簽單，最大化每個銷售機會的價值。3.主動客戶開發與拓展：主動出擊，利用線上線下渠道（如社群營銷、異業合作、地推活動、老客戶轉介紹激勵計劃等）持續開發新客戶資源，擴大銷售漏斗。建立并維護潛在客戶數據庫，進行系統化、策略性的跟進管理。4.客戶關系管理與價值挖掘：以業績為導向維護會員關系，通過定期回訪、課程反饋收集、活動通知等方式，深度挖掘增購、升級、續費機會。有效管理會員合同和課時，識別即將到期客戶，主動進行續費談判，確保高續費率。積極推動客戶轉介紹，建立有效的轉介紹激勵機制，將滿意客戶轉化為銷售渠道。5.市場洞察與競爭分析：敏銳洞察市場動態和競爭對手的銷售策略及價格體系，及時向上級反饋，為制定更具競爭力的銷售策略和促銷方案提供依據。6.銷售數據與分析：準確、及時地記錄所有銷售活動、客戶信息和溝通記錄于CRM系統。定期分析個人銷售數據（轉化率、客單價、成交周期、來源渠道等），識別提升點，優化銷售策略和話術。7.跨部門協作：與教學團隊緊密協作，確保銷售承諾與課程服務質量一致，共同提升客戶滿意度和續費率。與市場團隊配合，反饋市場信息，參與營銷活動的策劃與執行，最大化活動銷售產出。

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吳女士

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7月24日 12:08

田先生

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先生

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陳先生

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