崗位職責

1.訂單配送：根據系統訂單提示，及時前往商家取貨，嚴格按照訂單信息和要求，在規定時間內將餐品安全、準確、快速地送達顧客手中，確保配送時效和服務質量。

2.路線規劃：熟悉所在城市的道路及交通狀況，依據實時路況和訂單地址，合理規劃最佳配送路線，以減少配送時間，提高配送效率，避免因路線不熟或交通擁堵導致延誤。

3.客戶溝通：與顧客保持良好溝通，配送前提前與顧客確認送達地點及相關注意事項；配送過程中如遇突發情況（如交通堵塞、惡劣天氣等）可能導致延誤，及時與顧客溝通說明情況并提供解決方案；送達后禮貌交付餐品，確認顧客接收無誤，積極回應顧客的合理需求，解決配送過程中出現的問題，確保顧客滿意度。

4.餐品交接與檢查：在商家取餐時，仔細核對訂單信息，包括餐品數量、種類、規格等，確保取餐準確無誤；檢查餐品包裝是否完好，如有包裝破損、漏餐等問題，及時與商家溝通協調解決，保證餐品在配送過程中的完整性和衛生安全。

5.設備維護：定期檢查和維護配送工具（如電動車、摩托車等），確保車輛性能良好，剎車、燈光等部件正常工作，每日出車前檢查電量、油量等，保證配送過程中交通工具的安全性和可靠性；妥善保管配送箱等裝備，保持其清潔衛生。

6.信息反饋：及時記錄配送過程中的相關信息，如送達時間、顧客反饋等；遇到異常情況（如顧客拒收、商家出餐異常等），及時向平臺反饋，協助平臺處理后續問題。

任職要求

1.年齡要求：年滿18周歲，身體健康，能夠適應戶外工作環境，具備良好的身體素質和體力。

2.技能要求：熟練駕駛電動車或摩托車，具備熟練使用智能手機及導航軟件的能力，能夠準確按照導航提示找到目的地。

3.經驗要求：有無經驗均可，有配送行業工作經驗者優先考慮。

4.個人素質：具備較強的責任心和時間管理能力，工作認真負責，注重細節，能夠嚴格遵守交通規則，確保自身及他人的安全；具有良好的服務意識和溝通能力，能積極應對各種突發情況，保持耐心和良好的態度。

5.其他要求：能接受靈活的工作時間，包括早晚高峰時段及節假日工作，服從公司的工作安排和調度。

薪資福利

1.薪資構成：采用底薪+提成的方式計算薪資，提成根據配送訂單量、距離、重量、時段等因素綜合計算，多勞多得，平均薪資5-8000元/月。

2.補貼福利：提供多種補貼，如惡劣天氣補貼（雨雪天、高溫天等）、遠距離補貼、夜間補貼、重量補貼等；公司還會不定期推出沖單獎勵、全勤獎等，鼓勵騎手提高配送效率和服務質量。

3.食宿安排：部分站點可提供住宿（4-6人間，裝修完備，拎包入住）。部分站點提供工作餐，或與周邊餐廳合作，為騎手提供就餐優惠。

4.裝備支持：為騎手提供統一的工服，可，確保騎手能夠正常開展工作。

5.保險保障：，保障騎手在工作期間的人身安全。

6.職業發展：公司提供廣闊的職業發展空間，表現優秀的騎手有機會晉升為片區主管、區域經理等管理崗位，參與團隊管理和運營工作。